Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng m88bi

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Thỏa thuận") được lập bởi m88bi ("Công ty", "chúng tôi") và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa Công ty và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "bạn") đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền m88bi.io và các tên miền phụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" — Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng m88bi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, Rồng Hổ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư" — Tổng giá trị tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong Tài khoản của Người dùng.
• "Tiền thưởng" — Bất kỳ khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc ưu đãi nào được Công ty cấp cho Người dùng.
• "Vòng cược" — Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi Tiền thưởng có thể được rút ra.

Bằng việc nhấn "Đồng ý" khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ m88bi, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
5. Chưa từng bị m88bi đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản do vi phạm điều khoản.

Mỗi Người dùng chỉ được tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại m88bi. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng tên, địa chỉ email hay thông tin khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan cùng việc tịch thu số dư.

m88bi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu Người dùng cung cấp ảnh chụp căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản sẽ bị giới hạn chức năng trong thời gian chờ xác minh.

Trách Nhiệm Của Người Dùng

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Cụ thể, Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên m88bi. Nhân viên m88bi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho m88bi qua live chat hoặc email nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
• Đảm bảo rằng tất cả thông tin cá nhân được cập nhật và chính xác trong suốt quá trình sử dụng Dịch vụ.
• Sử dụng Dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân và giải trí, không sử dụng cho mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Tự chịu trách nhiệm kê khai và nộp thuế đối với bất kỳ khoản tiền thắng nào theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không sử dụng thiết bị hoặc phần mềm tự động (bot, script, AI) để thực hiện cá cược hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.

Người dùng cam kết rằng nguồn tiền nạp vào tài khoản m88bi có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận hay tội phạm tài chính nào. m88bi có nghĩa vụ hợp tác với cơ quan chức năng nếu phát hiện các giao dịch đáng ngờ.

Nạp Tiền & Rút Tiền

m88bi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VNĐ (Đồng Việt Nam) hoặc tương đương.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản m88bi — không chấp nhận nạp hộ hoặc qua bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút.
• m88bi không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, các đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng của họ.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được thực hiện sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 10 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Người dùng chỉ được rút về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền hoặc phương thức đã được xác minh chính chủ.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút. Chỉ tiền thực (tiền nạp gốc và tiền thắng từ tiền thực) mới được rút sau khi đáp ứng điều kiện.

Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng m88bi phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận và có mã giao dịch thành công là cược không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, m88bi sẽ xem xét nhật ký hệ thống và đưa ra phán quyết cuối cùng. Quyết định của m88bi là có giá trị ràng buộc.
• Kết quả của các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. m88bi không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn uy tín. Trong trường hợp kết quả bị hủy hoặc chưa rõ ràng, cược sẽ được hoàn trả.
• m88bi có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược tối đa hoặc đóng thị trường cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm hành vi arbitrage (cược hai chiều để đảm bảo thắng không phụ thuộc kết quả) và các chiến lược cá cược có tính chất lạm dụng hệ thống.

Chương Trình Khuyến Mãi

m88bi cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút ra. Vòng cược thường dao động từ 10x đến 30x tùy loại khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng điều kiện khuyến mãi. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• m88bi có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Nếu phát hiện Người dùng cố tình lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan sẽ bị hủy, tài khoản có thể bị đình chỉ.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ m88bi:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, gian lận về danh tính hoặc tuổi tác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng trò chơi hoặc quy trình thanh toán.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) của hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho m88bi.
• Thông đồng với người chơi khác trong các trò chơi đối kháng (poker, baccarat, v.v.) để thao túng kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng m88bi để thực hiện các giao dịch tài chính phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Mua bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản m88bi dưới bất kỳ hình thức nào.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

m88bi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Không đáp ứng yêu cầu KYC trong thời hạn quy định.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật liên quan.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

Đối với tài khoản không hoạt động, m88bi có thể áp dụng phí quản lý tối đa 50.000 VNĐ/tháng sau 12 tháng không đăng nhập, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m88bi không chịu trách nhiệm về các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của m88bi, bao gồm lỗi mạng viễn thông, mất điện, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía Người dùng (mất mật khẩu, thiết bị bị nhiễm mã độc, v.v.).
• Quyết định cá cược của Người dùng và kết quả thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ trong quá trình bảo trì hệ thống có thông báo trước.
• Thay đổi tỷ giá hoặc biến động giá trị tài sản kỹ thuật số ảnh hưởng đến giá trị số dư tài khoản.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính tối đa của m88bi đối với một Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự việc xảy ra.

Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng m88bi — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, nhãn hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của m88bi hoặc các đối tác cấ p phép của m88bi.

Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng m88bi mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Reverse engineering (dịch ngược), decompile hoặc can thiệp vào mã nguồn phần mềm của m88bi.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu m88bi cho bất kỳ mục đích nào mà không được cấp phép rõ ràng.
• Tạo các sản phẩm hoặc dịch vụ phái sinh dựa trên nội dung của m88bi.

Bảo Vệ Dữ Liệu

m88bi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu của Người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của m88bi.

Bằng việc đồng ý với Điều khoản này, Người dùng đồng ý cho phép m88bi:

• Thu thập và xử lý thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp Dịch vụ và hoàn tất xác minh danh tính.
• Chia sẻ thông tin với các đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ đã ký hợp đồng bảo mật khi cần thiết để xử lý giao dịch.
• Cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật quan trọng qua email hoặc tin nhắn.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng m88bi.

Thay Đổi Điều Khoản

m88bi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, m88bi sẽ thực hiện ít nhất một trong các biện pháp thông báo sau:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của Người dùng trước ít nhất 7 ngày.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp nhận đối với tất cả các thay đổi đó. Nếu Người dùng không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, cần ngừng sử dụng Dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản trong tài liệu này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và Dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ m88bi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website m88bi.io — phản hồi trong vòng vài phút.
• Zalo: Nhắn tin qua Zalo chính thức của m88bi để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ m88bi hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết tại Việt Nam như Tết Nguyên Đán, Giỗ Tổ Hùng Vương và các ngày lễ quốc gia khác.

Đối với các khiếu nại chính thức về tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng gửi email với tiêu đề rõ ràng và đính kèm ảnh chụp màn hình liên quan để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.